纏繞機廠家售后服務包括哪些?相信大多數消費者在購買一些大型的機械的時候,除了要看中產品的質量還有價格之外,另外一個比較看重的就是廠家的售后服務了吧。那么,正規(guī)的纏繞機廠家的售后服務應該包括哪些內容。
消費者一定要注意正規(guī)的纏繞機廠家售后服務是從您購買產品之后就開始了。包括對產品的技能介紹。另外,正規(guī)的廠家會指派專人去為客戶進行安裝指導,對于比較遠的客戶會送貨。當然,有些廠家也可能會適當的收取一定的費用。依據客戶的具體情況而定,有些客戶自己廠里有工程師,自己就能安裝使用,不需要纏繞機廠家在單獨派人去做培訓,當然,這部分費用是可以單獨從設備中扣除出來的。
另外,正規(guī)纏繞機廠家的售后服務不是死的,而是可以靈活多變的。當然,前提是有一個免費的售后維修服務期限。青島諾邦的設備一年內可以無條件保修,當然只要不是人為的損壞就可以。然后,在超過保質期之后,廠家同樣可以提供維修,而只收取一定的成本費。并不像個別廠家一樣,在超過保質期之后,雖然可以提供維修的服務,但是收費比那些專業(yè)的維修機構還要高。
當然,正規(guī)纏繞機廠家的服務當然要包括對客戶的定期回訪。主要就是了解一下客戶在使用過程中的一些問題,或者設備有沒有出現一些異常之類的。